Znalezienie pracy jest bardzo trudne. Na przyszłych pracowników czeka coraz szczelniejsze sito rekrutacyjne. Z drugiej strony, pracodawcy muszą coraz skuteczniej wybierać spośród setek, a czasem i tysięcy kandydatów. Jak mogą im w tym pomóc zawody w lepieniu babek z piasku?

Rekrutacyjny Wielki Brat?

Wbrew pozorom, mogą one być bardzo użyteczne. Centrum zintegrowanej oceny (ang. assessment centre – „AC”) jest metodą rekrutacji stosowaną w Polsce od stosunkowo niedawna. Kandydaci do pracy muszą podczas niej wykonywać zadania, podczas których są oceniani przez psychologów, osoby z działu zasobów ludzkich, czy też ludzi, z którymi mają pracować w przyszłości. Cały etap zajmuje przeważnie od 8 godzin aż do 2 dni. Każdy uczestnik AC jest oceniany przez kilka osób. Ocena końcowa jest zbiorczym wynikiem ocen każdego z obserwatorów.

Od starożytnego Rzymu do dnia dzisiejszego

Ta metoda rekrutacji wywodzi się najprawdopodobniej ze... starożytnego Rzymu. Cesarz Hadrian rekrutował wyższych oficerów swojej armii, stosując różnego rodzaju symulacje. W czasie II wojny światowej wybierano w podobny sposób oficerów do armii brytyjskiej i niemieckiej. W latach pięćdziesiątych firma AT&T zaadoptowała ten sposób do zastosowań korporacyjnych.

Budujemy wieże, rozwiązujemy testy

Zadań, które mogą nas spotkać podczas AC, jest bardzo wiele. W czasie zadań grupowych kandydaci muszą wspólnie rozwiązać pewien problem. Może on sprowokować konflikt pomiędzy grupami lub skłonić je do współpracy. Podczas tego rodzaju zadań oceniane są takie cechy jak komunikatywność, umiejętność negocjowania, aktywność w dążeniu do uzyskania rozwiązania.

Inne zadanie polega na posegregowaniu korespondencji, znajdującej się na biurku. Wśród listów mogą być np. faktury, wiadomości od klientów, zaproszenia na spotkania. Uczestnik musi zdecydować, które z tych pism są ważne, a które z nich może zignorować.

W trakcie studium przypadku (ang. case study) potencjalni pracownicy zostaną poproszeni o rozwiązanie problemu związanego z ich zawodem, np. zaproponowanie nowej struktury działu sprzedaży. Ocenie podlega w tym przypadku, zarówno umiejętność przedstawienia wyników pracy, jak również treść merytoryczna rozwiązania.

Jak to wygląda w praktyce?

Justyna Cejrowska, doradca zawodowy Biura Karier Studenckich na Politechnice Gdańskiej, współorganizatorka próbnych sesji AC dla studentów Politechniki Gdańskiej, podzieliła się z nami swoimi spostrzeżeniami. Większość uczestników próbnych sesji AC uległa presji czasu. W kilku przypadkach chęć rywalizacji przeważyła nad chęcią współpracy. Studenci kierunków uniwersyteckich lepiej radzili sobie z zadaniami nastawionymi na komunikację z innymi, podczas gdy studenci politechniki górowali w zadaniach wymagających logicznego myślenia i kojarzenia faktów. Niektóre grupy całkowicie odmawiały współpracy z innymi, zaś członkowie jednego z zespołów pokłócili się między sobą, nie kończąc zadania.

Czy można się przygotować do Assessment Centre?

Niestety, w większości przypadków nie można się przygotować do AC, przynajmniej nie z dnia na dzień. Sesje oceny trwają bardzo długo, dzięki czemu pod koniec zmęczeni uczestnicy nie są już w stanie udawać kogoś innego. Oczywiście, warto ćwiczyć umiejętności prezentacyjne, zdolność do działania w grupie, ale one przydadzą się nie tylko podczas AC.

Czy ja muszę przez to przechodzić?

Większość z nas nigdy nie weźmie udziału w centrum oceny zintegrowanej. Ta forma rekrutacji jest bardzo droga i z tego względu jest stosowana głównie podczas rekrutacji na stanowiska kierownicze. Częściej firmy stosują tylko niektóre elementy AC, np. zadania grupowe. Warto zapytać o to, co może nas czekać, zanim wyślemy swoją aplikacje do danej firmy. A gdy już dostaniemy zaproszenie na AC, to pozostanie nam cieszyć się, że zaszliśmy tak daleko w procesie rekrutacji i... przygotować się do lepienia babek z piasku J.

Marcin Zakidalski

marcingd@wp.pl